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Managementsysteme

ISO 9001: ein Qualitätsmanagementsystem, das beschreibt, wie Sie wirklich arbeiten

Wir unterstützen Sie bei Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach ISO 9001 – mit Prozessen, die Ihren Arbeitsalltag abbilden, und einer Struktur, die später eine gemeinsame Basis mit Informationssicherheit oder KI-Governance bilden kann.

Über ISO 9001 sprechen So gehen wir vor

Wo Qualitätsmanagement oft danebenliegt

  • Das QM-Handbuch beschreibt ein idealisiertes Unternehmen, nicht das echte
  • Die Prozessdokumentation ist zu detailliert, um sie zu pflegen – oder zu vage, um zu helfen
  • Qualitätsziele haben nichts mit dem zu tun, was die Geschäftsführung tatsächlich steuert
  • Interne Audits finden jedes Jahr dieselben Themen
  • Neben einem bestehenden ISMS würde ein zweites, getrenntes System entstehen

Wobei wir unterstützen

ISO 9001 Gap-Analyse

Wo stehen Sie gegenüber der Norm und was lässt sich wiederverwenden?

Prozessdokumentation

Kern-, Führungs- und Unterstützungsprozesse in einer Tiefe, die sich pflegen lässt.

Rollen & Verantwortlichkeiten

Klare Zuständigkeiten für Prozesse, Ziele und Verbesserungen.

Qualitätsziele & Kennzahlen

Sinnvolle Ziele und Leistungsmessung, die die Geschäftsführung tatsächlich nutzt.

Internes Audit & Managementbewertung

Vorbereitung und Durchführung so, dass nützliche Erkenntnisse entstehen.

Korrekturmaßnahmen & Verbesserung

Ein schlanker Prozess für Abweichungen, Ursachenanalyse und kontinuierliche Verbesserung.

Zertifizierungsvorbereitung

Bereitschaft für das Zertifizierungsaudit durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle.

QMS-Betreuung

Laufende Unterstützung bestehender Qualitätsmanagementsysteme – auch bei der Umstellung auf ISO 9001:2026.

So gehen wir vor

  1. Verstehen

    Wie schafft Ihre Organisation heute Wert? Welche Prozesse, Rollen und Dokumente gibt es bereits?

  2. Gap-Analyse

    Wir gleichen mit ISO 9001 ab und zeigen, was fehlt – und was Sie bereits gut machen.

  3. Prozesse gestalten

    Gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen beschreiben wir Prozesse, wie sie sind und sein sollen.

  4. Einführen & schulen

    Ziele, Kennzahlen, Audits und Verbesserungsprozesse werden eingeführt und erklärt.

  5. Auditbereitschaft

    Internes Audit, Managementbewertung und Begleitung durch das Zertifizierungsaudit.

Ihr Managementsystem sollte zu Ihrer Organisation passen – nicht umgekehrt

Wir beginnen nicht mit einem Muster-Handbuch. Wir beginnen damit, wie Sie arbeiten, und ergänzen Struktur nur dort, wo die Norm – oder Ihre Organisation – sie wirklich braucht.

Was Sie davon haben

  • Ein QMS, in dem Ihre Mitarbeitenden ihre eigene Arbeitsweise wiedererkennen
  • Prozesse, die sich ohne Vollzeit-Berater pflegen lassen
  • Eine Basis, die sich um ISO/IEC 27001 oder ISO/IEC 42001 erweitern lässt

Häufige Fragen

Was ist ein QMS?

Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) beschreibt, wie eine Organisation ihre Prozesse plant, steuert und verbessert, damit Produkte und Dienstleistungen zuverlässig die Anforderungen von Kunden und Gesetzgebern erfüllen. ISO 9001 ist die am weitesten verbreitete Norm dafür.

Was ändert sich mit ISO 9001:2026?

Die neue Ausgabe ISO 9001:2026 wurde im September 2026 veröffentlicht. Die bekannte Struktur bleibt erhalten; stärker betont werden unter anderem Qualitätskultur, ethisches Verhalten und eine klarere Behandlung von Risiken und Chancen. Zertifizierte Organisationen haben eine Übergangsfrist – wir helfen, die Umstellung in Ruhe zu planen statt in letzter Minute.

Lassen sich ISO 9001 und ISO 27001 kombinieren?

Ja. Beide folgen derselben Grundstruktur (Harmonized Structure). Viele Elemente – Dokumentenlenkung, internes Audit, Managementbewertung, Korrekturmaßnahmen, Ziele – lassen sich in einem integrierten Managementsystem gemeinsam nutzen.

Passende Leistungen

Integrierte Managementsysteme

Qualität, Informationssicherheit und KI-Governance in einem integrierten Managementsystem mit gemeinsamen Prozessen verbinden.

ISMS & ISO 27001

Ein funktionierendes ISMS aufbauen und die ISO/IEC 27001-Zertifizierung vorbereiten – gemeinsam mit Ihrem Team und auf Basis Ihrer vorhandenen Werkzeuge.

ISMS-Betreuung

Laufende Unterstützung für ein bestehendes ISMS: Risiken, Maßnahmen, Nachweise, Audits und Reviews, die regelmäßig stattfinden – nicht nur vor dem Audit.

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Sie planen ISO 9001 – oder die Umstellung auf 2026?

Erzählen Sie uns von Ihrer Organisation und Ihren Zielen. Wir schlagen einen realistischen Weg vor.

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